Большинство стандартных SIP-приложений (Zoiper, MicroSIP и др.) требуют постоянного активного сетевого подключения в фоновом режиме. Современные Android и iOS через 5–15 минут сна блокируют такие подключения для экономии аккумулятора, из-за чего входящие звонки не поступают. Софтфон от СЕРВИСТЕЛ оснащён специальным PUSH-сервером: приложение не держит постоянного соединения в фоне, а при входящем звонке «будится» системным PUSH-сигналом за доли секунды.
/images/shapes/feature-one-star-1.png)
/images/shapes/feature-one-star-2.png)
/images/shapes/feature-one-star-3.png)
/images/shapes/feature-one-star-5.png)
/images/shapes/feature-one-star-6.png)
/images/shapes/feature-one-star-7.png)
Софтфон от СЕРВИСТЕЛ
Корпоративный номер на смартфоне и компьютере. Принимайте рабочие звонки без сбоев — даже когда приложение свёрнуто или экран заблокирован.
Первый месяц — бесплатно! Далее — 249 ₽ в месяц за пользователя.
Попробовать бесплатно Консультация
PUSH-технология для звонков
Ни одного пропущенного клиента. Мгновенное пробуждение приложения при входящем вызове без разряда аккумулятора смартфона.
Без замены корпоративного номера и действующей АТС.
Подключить софтфон КонсультацияРЕШЕНИЕ ДЛЯ МОБИЛЬНЫХ СОТРУДНИКОВ
Почему софтфон не принимает звонки, когда приложение свёрнуто?
Софтфон установлен, SIP-аккаунт настроен, исходящие звонки работают — но стоит свернуть приложение или заблокировать смартфон, и входящие перестают приходить. Знакомая ситуация?
В чём причина проблемы?
Смартфоны стараются экономить заряд аккумулятора: современные Android и iOS жестко ограничивают фоновую активность программ. Если обычный SIP-клиент должен постоянно поддерживать прямое соединение с АТС, операционная система через некоторое время переводит его в «спящий режим».
В результате: софтфон визуально кажется включённым, исходящие звонки идут без проблем, но входящие звонки от клиентов на заблокированном телефоне просто теряются. Сотрудник уверен, что он на связи, а клиенты не могут дозвониться.
Как решает проблему Софтфон СЕРВИСТЕЛ
В нашем решении используется встроенный PUSH-механизм. Приложению не требуется непрерывно висеть в активном режиме и сажать батарею устройства.
Когда поступает входящий вызов, система посылает мгновенное PUSH-уведомление через облачные сервисы Apple или Google. Оно пробуждает софтфон за доли секунды, и на экране смартфона появляется стандартный звонок, на который сотрудник может сразу ответить.
Итог: 100% доходимость входящих звонков при минимальном расходе заряда батареи!
СТОИМОСТЬ И УСЛОВИЯ
Первый месяц — БЕСПЛАТНО
Далее — всего 249 ₽ в месяц за пользователя
Если вы уже используете софтфон и периодически сталкиваетесь с пропущенными входящими, протестируйте решение от СЕРВИСТЕЛ на одном или нескольких сотрудниках. Без замены действующего телефонного номера и без перенастройки корпоративной телефонии!
Начать бесплатный тест
Офис открыт:
С пн-пт 09:00 — 18:00
С пн-пт 09:00 — 18:00
111024, г. Москва,
шоссе Энтузиастов, д. 9
шоссе Энтузиастов, д. 9
+7 (495) 245-50-05
info@servicetel.ru
info@servicetel.ru
ВОЗМОЖНОСТИ СОФТФОНА
Корпоративный номер на компьютере и смартфоне
Полноценное рабочее место связи для каждого сотрудника: в офисе, дома, в командировке или на выезде.
Надёжный приём через PUSH
Гарантированное поступление звонков даже при свёрнутом приложении и заблокированном экране телефона. Никаких пропущенных клиентов.
/images/services/3957841.png)
Конфиденциальность номера
Сотрудник звонит клиентам с официального корпоративного номера компании. Личный мобильный номер сотрудника никогда не отображается клиенту.
/images/services/2495914.png)
Без замены действующей АТС
Софтфон работает с любыми SIP-совместимыми АТС (Asterisk, FreeSwitch, Виртуальная АТС). Менять существующие номера и телефонную станцию не нужно.
Управление вызовами
Перевод вызова (Transfer), удержание (Hold), поддержка второй линии, громкая связь, подробный журнал звонков и контакты с быстрым поиском.
/images/services/crm.png)
ПК и мобильные ОС
Работайте с компьютера (Windows, macOS) или смартфона (Android, iOS). Бесшовное переключение при смене сетей Wi-Fi и мобильного интернета 4G/LTE.
Поддержка СЕРВИСТЕЛ
Настройку учетных записей, подключение пользователей и интеграцию с АТС берут на себя технические специалисты СЕРВИСТЕЛ.
НАДЁЖНОСТЬ И БЕЗОПАСНОСТЬ ДЛЯ БИЗНЕСА
«Честный» SIP без WebRTC: приложение регистрируется на АТС проверенным SIP-протоколом после PUSH-сигнала. Никаких сложных прокси и нестабильных шлюзов.
Шифрование TLS: полная защита голосовых пакетов и сигналов от перехвата и MiTM-атак.
Быстрое восстановление регистрации: при перемещении сотрудника между Wi-Fi и вышками сотовой связи 4G/LTE софтфон восстанавливает связь практически мгновенно.
Экономия заряда смартфона: отсутствие постоянных тяжелых фоновых сокетов сохраняет аккумулятор в течение всего рабочего дня.
СЦЕНАРИИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
Кому необходим Софтфон СЕРВИСТЕЛ?
/images/services/shopping-cart_12142387.png)
Отделы продаж
Менеджеры всегда на связи с клиентами вне офиса. Звонки не срываются, каждый контакт сохраняется в системе, а личный номер скрыт.
Выездные службы
Инженеры, сервисные мастера, курьеры и логисты связываются с клиентами с единого рабочего номера без раскрытия личных мобильных.
Удалённые сотрудники
Полноценное рабочее телефонное место дома или в дороге без покупки дорогостоящих стационарных IP-телефонов.
Техподдержка
Дежурные специалисты круглосуточно принимают срочные звонки клиентов прямо на смартфон даже ночью при спящем экране.
Руководство
Доступность по короткому внутреннему добавочному номеру из любой точки планеты без роуминговых переплат.
Филиалы и офисы
Единое телефонное пространство между офисами в разных городах: бесплатные звонки внутри сети по коротким номерам.
Выведите бизнес на
новый уровень Предложения
0+
Довольных клиентов0+
Выполнено работ0+
Работаем Лет0+
Специалистов в командеЕсть вопросы?
Вопрос Ответ
В чём главное отличие Софтфона СЕРВИСТЕЛ от бесплатных SIP-клиентов?
Нужно ли менять действующую корпоративную АТС или номера телефонов?
Нет, ничего менять не требуется. Софтфон СЕРВИСТЕЛ совместим со всеми стандартными IP-АТС (Asterisk, FreeSwitch, Виртуальная АТС СЕРВИСТЕЛ или стороннего оператора). Ваши номера, логика очередей и сценарии маршрутизации вызовов остаются прежними.
На каких устройствах и платформах работает приложение?
Софтфон доступен для смартфонов и планшетов на iOS и Android, а также для персональных компьютеров и ноутбуков под управлением Windows и macOS. Сотрудник может принимать вызовы на том устройстве, за которым ему удобнее работать в данный момент.
Увидят ли клиенты личный мобильный номер сотрудника?
Нет. При исходящем звонке через Софтфон СЕРВИСТЕЛ у клиента всегда определяется единый корпоративный номер вашей компании (или нужный филиальный номер). Личный мобильный номер сотрудника остаётся полностью скрыт.
Как проходит бесплатное тестирование в течение первого месяца?
Вы оставляете заявку, наши специалисты связываются с вами и настраивают софтфон для одного или нескольких сотрудников. Вы в течение 30 дней полноценно тестируете входящую и исходящую связь, PUSH-доставку и стабильность в боевом режиме абсолютно бесплатно.
Сколько стоит сервис после тестового периода?
Стоимость составляет 249 ₽ в месяц за одного пользователя. В стоимость уже входит вся техническая поддержка, настройка, регулярные обновления приложений и поддержка серверного PUSH-механизма.
Свяжитесь с нами сегодня!
Не теряйте клиентов из-за спящих приложений. Подключите Софтфон СЕРВИСТЕЛ прямо сейчас — первый месяц бесплатно!
Может быть полезно
Другие наши услуги
Бесперебойная связь, простые и понятные коммуникации, высокая эффективность работы – новые возможности для бизнеса.
Внедрение CRM
/images/services/videosa.png)
Видеонаблюдение
/images/team/nomera.png)
Номера в кодах РФ
/images/services/konfera.png)
ВКС с ИИ
Наше всё
Отзывы клиентов
Подключите сегодня и сделайте шаг к успеху!
ООО «С.Т.О. АВТО»
«Наш автосервис имеет много филиалов и одной из наших главных задач было организовать удобную и быструю обработку звонков от клиентов. Виртуальная АТС и софтфон позволили создать единую систему связи, благодаря которой все мастера-консультанты всегда на связи, а клиенты получают быстрый ответ. Благодарим за надежное решение и поддержку ООО СЕРВИСТЕЛ!»
ООО «НАСЛЕДИЕ»
«Для нашего интернет-магазина важно, чтобы менеджеры по продажам и логисты не пропускали звонки покупателей даже вне офиса. Софтфон от СЕРВИСТЕЛ полностью решил проблему фонового приема вызовов. Вызовы доходят моментально, клиенты не висят на линии. Отличное решение!»
ООО «АВЛОН МЕДИЦИНА»
«Подключение софтфона и телефонии СЕРВИСТЕЛ помогло нам распределить поток входящих звонков между дежурными специалистами. Заявки больше не теряются, скорость обработки обращений выросла, а личные номера врачей и координаторов остаются конфиденциальными. Спасибо за отличный сервис!»