С 1 ноября 2025 года блокируют неидентифицированные SIM-карты.
Как бизнесу подготовиться к новым правилам.
С 1 ноября 2025 года в России вступают в силу окончательные правила идентификации для всех SIM-карт. Абоненты должны привязать номера к учётной записи на «Госуслугах», иначе связь будет заблокирована. Это касается и корпоративных тарифов, и личных номеров сотрудников, которые используются для рабочих задач.
Для компаний это означает два ключевых риска: потерю связи с клиентами и сбои в работе сотрудников. Когда у клиента заблокируют номер, он не сможет получить ваши напоминания или ответить на звонок менеджера. А если сим-карта в рабочем телефоне курьера или менеджера окажется неактивна, бизнес-процессы могут быть нарушены.
Проверьте корпоративные номера.
Убедитесь, что все SIM-карты, оформленные на компанию, привязаны к подтверждённой учётной записи ответственного сотрудника в «Госуслугах».
Продумайте систему многоканальной коммуникации.
Чтобы не зависеть от одного канала связи, настройте взаимодействие через email, мессенджеры и push-уведомления. Современные CRM-системы позволяют выстроить такую рассылку быстро и централизованно — наши специалисты готовы показать, как это работает на практике.
Обновите базы контактов.
Попросите менеджеров уточнить у клиентов дополнительные каналы связи на случай, если основной номер перестанет работать.
Главное — действовать немедленно.
У части ваших клиентов и сотрудников связь уже может быть ограничена. Помогите им восстановить номера, чтобы ваша компания не столкнулась с полномасштабным коммуникационным коллапсом.